用AR帮上门服务人员提高效率,Streem完成170万美元融资

AR行业
幻酷时空 2017-12-20 09:32:50 2572
微导读:

波兰初创公司Streem通过增强现实(AR)、现场直播和智能手机等技术,可以帮助上门服务的技术人员提高工作效率,减少时间浪费……

  波兰初创公司Streem通过增强现实(AR)、现场直播和智能手机等技术,可以帮助上门服务的技术人员提高工作效率,减少时间浪费。


  今天,Streem宣布从GVR Fund、Flying Fish(第一次对波兰公司投资)、Columbia Ventures Corp、Rogue Venture Partners和Curious Capital处共获得170万美元(约合人民币1123万元)的融资。投资公司还包括betaworks,Streem被betaworks选中成为其visioncamp加速器项目的成员,该项目将于下个月在纽约启动。


用AR帮上门服务人员提高效率,Streem完成170万美元融资


  客户也能通过Streem的App将他们亟待处理的问题通过高清视频发送给技术工人,技术工人通过数字工具箱进行测量和标注等工作。计算机视觉技术可以自动识别出家电的品牌和型号。技工使用激光笔进行指导,并在3D投影上用箭头进行说明。借助苹果ARKit,这款App可以储存照片、视频、笔记和数据。


  Streem的创意是要通过“虚拟上门服务”让专业人员对问题先进行判断,并准备好需要的工具,最后再亲自上门维修。


  Streem首席执行官瑞恩·芬克(Ryan Fink)在一份声明中表示,“经验丰富的专业人士在工作时会充分利用他们以往的经验,通过Streem,他们可以更好地发挥自身的宝贵资源,给自己和顾客都带来更多便利。”


  Betaworks ventures的合伙人彼得·洛加斯(Peter Rojas)在一份声明中指出,“我们周围有许多帮用户寻找上门服务人士的公司,但是很少有公司关注如何提高顾客和专业人士的合作和沟通效率。”


  洛加斯表示,“我们很激动看到Streem的平台正在改变这一现状,Streem平台的工具用起来和打电话一样容易,充分简化了这个繁琐但又必要的流程。”


  的确,许多公司如Porch、Pro.com、Thumbtack、TaskRabbit,甚至亚马逊(Amazon)都在努力寻找新方式来对接上门服务人员和顾客。Streem的初衷也是如此,但它更关注技术人员在上门前对问题进行初步判断的这一步。今年10月,Streem通过与HomeAdvisor合作征集了许多专业人士,并对他们收取一定的平台使用费。而这款App对用户则完全免费。


  此轮融资将用于扩大现在的八人团队,并加大开发和营销力度。今天,Streem宣布资深企业家杰夫·和勒夫(Jef Holove)将担任公司的首席运营官。2015年,芬克将智能眼镜初创公司OnTheGo出售给Atheer。如今,芬克与曾在Provata Health担任首席技术官的西恩·阿金森(Sean Adkinson)联合创立了Streem。


  Streem的创意并不是全新的,早在2013年,西雅图的初创公司ResolutionTube就打造了一款移动App帮助技术工人处理这些问题。ResolutionTube在Madrona Venture集团领投的种子轮中曾筹得150万美元。


  芬克指出,ResolutionTube主要面向公司内部,而Streem更关注让水管工、杂工、电工、油漆匠等人员直接与顾客进行合作。


  芬克表示,“ResolutionTube通过照片进行标注,而Streem使用视频通话进行AR指导。Streem可以在视频通话中直接使用3D AR工具,这些工具可以对现实世界物体进行测量,提高双方的交流效率。更重要的是,通过我们获取的深度数据,技术人员可以进行远程测量,AI可以自动识别出家电上的序列号、条形码、商标和其它信息,这些本来需要技术人员亲自上门采集的信息,现在通过AI就能完成。”


  另一家名为“Streem”的公司是一家传媒直播技术公司,被Box于2014年收购。Streem发言人未对命名冲突问题作出回应。


  波兰地区的另一家从事AR创建的初创公司Torch 3D将于10月启动种子轮融资。


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(来源:新浪游戏) 关键词: 增强现实AR
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